CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Les présentes conditions générales de vente (CGV) s’appliquent à toutes les ventes réalisées sur le site internet My Balls (www.my-balls.ch) , concernant les boulettes sans gluten aux saveurs de fromage, de poulet, de bœuf et de porc. Les produits sont commercialisés en Suisse, notamment dans le canton de Genève. Veuillez lire attentivement les CGV avant de passer une commande. En effectuant un achat sur ce site, vous acceptez pleinement et sans réserve les présentes conditions.
1. Produits et Capacité
1.1. Les boulettes vendues sur le site My Balls sont sans gluten et disponibles dans les saveurs de fromage, de poulet, de bœuf et de porc.
1.2. Chaque paquet contient 15 unités pesant environ 17 grammes chacune.
1.3. Les produits peuvent être achetés soit congelés, soit frits.
2. Commande et Paiement
2.1. Les commandes peuvent être passées directement sur le site internet ou par téléphone (Whatsapp +41 79 598 7420).
2.2. Les paiements sont acceptés par carte de débit, carte de crédit ou via le système de paiement électronique Twint.
2.3. Le paiement doit être effectué en totalité au moment de la commande.
3. Livraison
3.1. Les produits sont livrés uniquement dans le canton de Genève.
3.2. Les frais de livraison sont à la charge du client et seront indiqués lors du processus de commande, sauf promotion avec livraison gratuite indiquée sur le site.
3.3. Les délais de livraison seront communiqués au moment de la confirmation de la commande.
4. Prix
4.1. Les prix des produits sont indiqués en francs suisses et comprennent la TVA.
4.2. My Balls se réserve le droit de modifier les prix à tout moment. Toutefois, les produits seront facturés au prix en vigueur au moment de la passation de la commande.
5. Droit de Rétractation
5.1. Conformément à la législation suisse, le droit de rétractation n’est pas applicable aux produits alimentaires.
6. Litiges
6.1. Tout litige susceptible de survenir entre My Balls et le client sera soumis à la juridiction suisse compétente.
7. Protection des Données
7.1. Les informations personnelles collectées lors de la commande seront traitées conformément à la politique de confidentialité de My Balls.
8. Contact
Pour toute question concernant les CGV, veuillez contacter notre service clientèle :
Téléphone : +41 79 598 7420
E-mail : info@my-balls.ch
Fait à Genève, le 19 août 2024.
My Balls – CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE